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2021-12-24 09:40:08

迎賓汽車公司開展政務(wù)接待用車服務(wù) 滿意度調(diào)查工作

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為了解服務(wù)單位用車需求，提升服務(wù)品質(zhì)，更好的保障政務(wù)接待用車服務(wù)，2021年12月22日，迎賓汽車公司副總經(jīng)理王宇桐帶領(lǐng)公司調(diào)度前往用車單位集中開展2021年度政務(wù)接待用車服務(wù)滿意度調(diào)查工作。本次走訪調(diào)研了市行政審批局、市應(yīng)急局、市衛(wèi)生監(jiān)督中心等多家單位，綜合服務(wù)滿意度達(dá)到100% 。

本次調(diào)查工作，迎賓汽車公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)服務(wù)意識(shí)、工作要求、行車安全、職業(yè)道德四方面，提前制定好調(diào)查問卷，副總經(jīng)理王宇桐與服務(wù)單位負(fù)責(zé)人面對(duì)面真誠(chéng)交流，積極聽取意見和建議，確保本次服務(wù)滿意調(diào)查工作的真實(shí)性、客觀性。交談中，用車單位對(duì)迎賓汽車公司完善的管理制度、駕駛員的專業(yè)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度給予了高度的評(píng)價(jià)，對(duì)迎賓汽車公司優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)表示贊許，并以送錦旗和感謝信的方式表達(dá)了由衷的感謝。這是對(duì)迎賓汽車公司工作的充分肯定，也是高度的贊揚(yáng)，更是對(duì)以后工作的一種鼓勵(lì)和鞭策。

迎賓汽車公司將繼續(xù)落實(shí)好政務(wù)接待用車服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)制度，通過電話回訪、上門走訪、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等形式，不斷優(yōu)化服務(wù)方式、改善服務(wù)環(huán)境、提升車輛服務(wù)管理水平和駕駛員綜合素質(zhì)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障好市級(jí)各單位的公務(wù)出行。

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